FAQ (Вопросы и Ответы)

FAQ изображение
01 Какой минимальный объем заказа (мин. партия) у вас?
Мы работаем как с крупным, так и со средним оптом. Минимальная партия обсуждается индивидуально и зависит от категории товаров. Всегда готовы предложить гибкие условия для начала сотрудничества


02 Вы организуете доставку? В какие регионы и как быстро?
Курск самовывоз или доставка рассчитывается индивидуально. Регионы: доставка через транспортную компанию (СДЕК, ПЭК, Деловые линии, Мейджик Транс, КИТ, Байкал сервис и др.) до терминала бесплатно. В ваш регион стоимость и сроки по тарифам транспортной компании


03 На всю продукцию есть необходимые сертификаты (декларации соответствия ТР ТС/ЕАЭС, сертификаты ГОСТ Р)?
Безусловно. Мы поставляем только сертифицированную продукцию, соответствующую требованиям законодательства. Полный пакет документов (сертификаты, ТУ, паспорта безопасности) предоставляется с каждой партией товара


04 Как формируется цена и возможна ли отсрочка платежа для оптовых клиентов?
Цена зависит от объема заказа и индивидуальных условий контракта. Для постоянных и крупных клиентов мы предлагаем специальные условия, в том числе — отсрочку платежа после утверждения кредитного лимита


05 Что делать, если мы обнаружили брак в поставке?
Мы гарантируем качество всей поставляемой продукции. В случае обнаружения заводского брака (при соблюдении условий хранения) мы оперативно заменим товар или вернем денежные средства, в соответствии с законодательством РФ. Все условия прописываются в договоре


06 Мы раньше с вами не работали. Можете ли вы предоставить образцы продукции для тестирования?
Наши менеджеры готовы предоставить дополнительную информацию по интересующим изделиям. А также предложить индивидуальные условия на партию для опытной носки


Остались вопросы?
Заполните заявку, и мы свяжемся с вами